В 2024 году в Управление государственного строительного и жилищного надзора РС(Я) поступило 5 133 обращений граждан, что на 4,7% больше в сравнении с аналогичным периодом 2023 года (4 902 обращений).

Из них в электронной форме поступило 3167 обращений, в том числе через сайт ведомства - 670, через портал ГИС ЖКХ – 970.

Наибольшее количество обращений поступали от жителей г. Якутска и составили 72,7% от их общего количества. Также из Нерюнгринского района – 9,5%, Алданского района – 5,1%, Мирнинского района – 4,7%, и Ленского района – 2,9%. По сравнению с предыдущим годом увеличилось количество обращений граждан из Томпонского, Булунского, Кобяйского районов.

Наиболее часто граждане обращались по вопросам жилищно-коммунальной сферы – 4 712 обращений или 92,1% от общего количества вопросов, поставленных в обращениях:

- ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов – 1 573 обращений;

- вопросы по определению платы за жилое помещение и ЖКУ – 1 098;

- перебои в электро-, водо-, газо- и теплоснабжении, работе канализации – 661;

- по вопросам лицензирования и выборе способа управления МКД – 591;

- по обследованию технического состояния домов, переселения из аварийных домов, ветхого жилья, – 142 и др.

Второе место по количеству обращений занимали вопросы раздела «Экономика» – 186 обращений, актуальные вопросы раздела:

- градостроительство и архитектура – 56 обращений;

- о нарушениях в сфере строительства, устранению строительных недоделок – 52;

- другие – 71 и др.

«Напоминаем, что сообщения в социальных сетях и анонимные жалобы не могут быть основанием для проведения проверки и принятия административных мер в отношении управляющих организаций. Для этого необходима обязательная идентификация заявителя», – отметила первый заместитель руководителя Управления госстройжилнадзора РС(Я) Галина Новикова.

Также в рамках рассмотрения обращений граждан ведомством проведено 140 осмотров жилых помещений на предмет пригодности для проживания, по результатам которых выдано 10 заключений о наличии вредных факторов, которые не позволяют обеспечить безопасность жизни и здоровью граждан.

Пресс-служба Управления госстройжилнадзора РС(Я)