Жителю многоквартирных домов оказывают услуги сразу несколько организаций. Ответственность может делиться по-разному — многое зависит от условий договора. Обычно каждый поставщик услуг отвечает за свой участок работ:

Управляющая организация (ТСЖ, ЖСК)

За содержание общедомового имущества и текущий ремонт. Если в подъезде грязно или не горят лампочки, можно подать заявку через приложение «Госуслуги.Дом».

Ресурсоснабжающие организации

За поставки коммунальных ресурсов до границы дома. Если ресурсы поступили в дом некачественными — например, вода ржавая или недостаточно горячая, а электричество подается с перебоями, нужно обращаться в РСО. Но если проблема возникла уже в доме — например, протекает труба внутри дома — это зона ответственности управляющей компании.

Фонд капитального ремонта

За качество капитального ремонта, если деньги копятся  на счете фонда капремонта. Но если жильцы завели спецсчет конкретно для своего дома, то ответственность несет подрядчик, выбранный собственниками на собрании.

Узнать, как собираются средства в конкретном доме, собственник квартиры может через приложение «Госуслуги.Дом».

Оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами

За вывоз мусора.

Как разобраться в поставщиках услуг

По квитанции на бумаге или в приложении.
Узнать, какие компании оказывают услуги вашему дому, можно в системе ГИС ЖКХ. Там же можно отправить обращение в эти организации.

Скачать приложение: 

Госуслуги.Дом https://clck.ru/35p2aV 

Google Play https://clck.ru/32du5F 

App Store https://clck.ru/343Tor